광고업계 ESG 바람, AI 기술로 사회공헌 메시지 전달 효과 극대화!

최근 광고 업계에서는 인공지능(AI) 기술을 활용한 ESG(환경·책임·투명경영) 관련 광고가 새로운 트렌드로 떠오르고 있습니다. 과거 AI가 단순히 영상 제작 비용 절감 수단으로 여겨졌다면, 현재는 기업과 단체의 사회공헌 메시지를 효과적으로 전달하는 강력한 도구로 자리매김했습니다. AI 기술은 사진, 영상 등 다양한 콘텐츠를 통해 소비자들에게 재미와 감동을 선사하며, 기업의 긍정적인 이미지를 자연스럽게 형성하는 데 기여하고 있습니다.

1. AI, 광고를 넘어 사회적 가치 실현의 도구로

AI 기술은 광고 업계에 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 단순히 제작 과정을 효율화하는 것을 넘어, 기업의 사회적 책임을 강조하고 소비자와의 감성적인 연결을 강화하는 데 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다. AI는 다음과 같은 방식으로 ESG 관련 광고에 기여하고 있습니다.

• 스토리텔링 강화: AI는 과거 데이터를 분석하여 감동적인 스토리를 발굴하고, 이를 시각적으로 구현하여 소비자들의 공감을 얻어냅니다.
• 윤리적 문제 해결: AI는 공정성, 투명성 등 윤리적인 가치를 고려하여 광고 콘텐츠를 제작하고, 편견이나 차별을 최소화합니다.
• 맞춤형 메시지 전달: AI는 소비자 데이터를 분석하여 개인의 관심사와 가치관에 맞는 맞춤형 메시지를 전달함으로써 광고 효과를 극대화합니다.
• 비용 효율성 증대: AI는 콘텐츠 제작 과정을 자동화하고 최적화하여 광고 제작 비용을 절감하고 효율성을 높입니다.

2. AI 광고, ESG 캠페인의 성공 사례

다양한 기업들이 AI 기술을 활용하여 ESG 관련 광고 캠페인을 성공적으로 진행하고 있습니다. 몇 가지 대표적인 사례를 소개합니다.

2.1 HSAD, KB마음가게 '창동 할머니 토스트' 편: AI로 되살아난 따뜻한 기억

HSAD는 KB금융그룹의 KB마음가게 캠페인 '창동 할머니 토스트' 편에서 AI 기술을 활용하여 감동적인 스토리를 전달했습니다. 이 캠페인은 착한 가격으로 식사를 제공하는 소상공인들에게 KB금융이 소정의 비용을 지원하는 상생 프로그램으로, 선정된 가게의 사연을 광고 영상으로 제작하여 공개합니다.

창동 할머니 토스트는 40년 가까이 운영해 온 맛집으로, 할머니의 따뜻한 마음씨와 넉넉한 인심으로 유명했습니다. 할머니가 세상을 떠난 후, 베트남 출신 며느리가 가게를 물려받아 운영하고 있습니다. HSAD는 AI 기술을 활용하여 할머니의 생전 모습을 영상으로 복원하여 며느리와 단골손님들에게 감동을 선사했습니다.

AI는 할머니의 얼굴, 목소리, 표정 등을 분석하여 생전 모습과 거의 흡사하게 재현했습니다. 영상 속에서 할머니는 아들 내외에게 "혼자 하느라 고생이 많았지? 나 잘못 만나서 니들이 고생만 한다"라고 말하며 깊은 모성애를 표현합니다. 이 영상은 소비자들에게 큰 감동을 주며 KB금융의 따뜻한 이미지를 제고했습니다.

2.2 제일기획, 토스와 함께 AI 활용 도박 근절 캠페인: 가상 인물을 통한 현실적인 경고

제일기획은 토스와 함께 AI를 활용한 도박 근절 캠페인을 진행했습니다. 이 캠페인은 AI로 만든 가상의 인물인 고교 1학년 '박도영'의 인스타그램을 통해 평범한 학생이 도박에 중독되는 과정을 보여줍니다.

주인공 박도영 군의 얼굴은 실제 도박으로 피해를 입은 청소년들의 이미지를 AI로 합성하여 만들어냈습니다. 인스타그램에는 평범했던 학생이 점점 휴대폰에만 몰두하는 모습, 운동화를 중고 거래로 처분하여 도박 자금을 마련하는 모습 등이 게시되었습니다. 이 캠페인은 전문기관에서 분석한 청소년 도박 중독 징후를 참고하여 제작되었으며, AI 기술을 통해 도박의 위험성을 현실적으로 경고하고 예방 효과를 높였습니다.

2.3 이노션 미국법인, NCAC와 함께 AI 활용 '표현의 자유' 캠페인: 악당 캐릭터의 반전 메시지

이노션 미국법인은 전미검열반대연합(NCAC)과 함께 AI 기법을 활용하여 '표현의 자유'를 강조한 소셜 캠페인 '빌런스 어게인스트 에빌(Villains Against Evil·악에 맞서는 악당들)'을 진행했습니다. 이 캠페인은 최근 미국 전역에서 성소수자, 인종차별 등 특정 주제를 다룬 아동 서적을 금서로 지정하려는 움직임을 비판하기 위해 기획되었습니다.

캠페인 사진과 영상에는 동화 '빨강 망토'의 늑대나 '백설공주'의 마녀 같은 악당 캐릭터들이 등장하여 '도서 금지는 최악의 악'이라는 메시지를 전달합니다. AI 기술은 악당 캐릭터들의 이미지를 더욱 강렬하고 인상적으로 만들어 캠페인의 메시지를 효과적으로 전달했습니다.

2.4 대홍기획, 아모레퍼시픽공감재단과 함께 '청년 마음 뮤직' 캠페인: AI 음악으로 청년들의 고민을 위로

대홍기획은 아모레퍼시픽공감재단과 함께 19~34세 청년의 고민을 담아 AI가 만든 음악으로 위로하는 '청년 마음 뮤직' 캠페인을 진행하고 있습니다. 아모레퍼시픽공감재단의 SNS를 통해 선정된 청년들의 사연을 기반으로 음악 생성 AI를 활용하여 곡을 제작한 뒤 실물 CD로 제작하여 사연의 주인공에게 선물하는 프로그램입니다.

AI는 청년들의 다양한 고민과 감정을 분석하여 이에 맞는 음악을 작곡합니다. 이 캠페인은 청년들에게 위로와 공감을 전달하고 아모레퍼시픽공감재단의 사회공헌 활동을 알리는 데 기여하고 있습니다.

3. AI 광고의 미래: 지속 가능한 사회를 위한 긍정적 영향

AI 기술은 광고 업계에서 단순한 도구를 넘어 사회적 가치를 창출하는 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다. AI 광고는 ESG 경영을 실천하고 소비자들에게 긍정적인 영향을 미치는 데 기여하며, 앞으로 더욱 발전할 것으로 기대됩니다.

• 투명하고 공정한 광고 생태계 구축: AI는 데이터 분석을 통해 편향된 정보를 걸러내고, 소비자들에게 정확하고 객관적인 정보를 제공하여 투명하고 공정한 광고 생태계를 구축하는 데 기여할 수 있습니다.
• 소비자 참여 유도 및 사회 문제 해결: AI는 인터랙티브한 광고 콘텐츠를 제작하여 소비자들의 참여를 유도하고, 사회 문제 해결에 대한 관심을 높일 수 있습니다.
• 지속 가능한 광고 제작 방식 도입: AI는 광고 제작 과정을 효율화하고 친환경적인 소재를 활용하여 지속 가능한 광고 제작 방식을 도입하는 데 기여할 수 있습니다.

4. 표: AI 기반 ESG 광고의 장점과 과제

구분	장점	과제
효과성	감동적인 스토리텔링, 맞춤형 메시지 전달, 소비자 참여 유도	AI 알고리즘의 편향성, 데이터 보안 문제, 개인 정보 침해 가능성
윤리성	공정하고 투명한 정보 제공, 사회적 책임 강조, 긍정적인 가치 확산	AI 창작물의 저작권 문제, 가짜 뉴스 및 허위 정보 생성 가능성, 일자리 감소 우려
효율성	제작 비용 절감, 시간 단축, 데이터 기반 의사 결정	AI 기술 도입 및 운영 비용, 데이터 품질 관리, 전문 인력 부족

5. 결론: AI 광고, ESG 가치 실현의 핵심 동력

AI 기술은 광고 업계에 혁신적인 변화를 가져오고 있으며, 특히 ESG 가치를 실현하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. AI는 감동적인 스토리텔링, 맞춤형 메시지 전달, 사회 문제 해결 등 다양한 방식으로 기업의 사회적 책임을 강조하고 소비자들의 공감을 얻어냅니다. 앞으로 AI 기술은 더욱 발전하여 투명하고 공정한 광고 생태계를 구축하고, 지속 가능한 사회를 만드는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 광고 업계는 AI 기술을 적극적으로 활용하여 사회적 가치를 창출하고, 소비자들과 긍정적인 관계를 맺는 데 더욱 노력해야 할 것입니다.

이 글을 통해 AI 광고가 ESG 경영에 미치는 영향과 성공 사례를 살펴보고, 앞으로 AI 광고가 나아갈 방향에 대해 생각해 보는 계기가 되었기를 바랍니다.

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