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헬로입주, 아날로그 입주 시장에 디지털 혁명을 일으키다
권지혜 대표가 이끄는 내일을사는사람들의 '헬로입주'는 수기로 이뤄지던 아파트 입주 사전점검 과정을 디지털화하고, 시공부터 금융, 등기까지 원스톱 서비스를 제공하며 급성장하고 있습니다. 3년 만에 월 이용자 수가 3배나 증가하며 입주 시장의 혁신을 주도하고 있는 헬로입주의 성공 비결과 앞으로의 비전을 권지혜 대표와의 인터뷰를 통해 자세히 알아봅니다.
입주 사전점검, 왜 디지털화가 필요했을까?
새 아파트 입주 전, 꼼꼼한 사전점검은 필수 과정입니다. 하지만 기존에는 하자 부분을 포스트잇으로 표시하고 사진을 찍는 아날로그 방식에 의존해왔습니다. 권지혜 대표는 이러한 비효율성을 개선하고, 입주자에게 더욱 전문적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 헬로입주를 론칭했습니다.
헬로입주의 디지털 사전점검 서비스는 다음과 같은 장점을 제공합니다.
- 체계적인 하자 기록: 공간 구분, 세부 하자 항목 등을 클릭하여 정확하게 기록
- 간편한 보고서: 앱에서 원클릭으로 하자 기록 보고서 확인
- 전문적인 점검: 육안 점검 외 평활도 측정, 오염물질 측정, 열화상 점검 등 가능
- 시간 절약: 2인 1조로 진행되던 점검을 혼자서도 가능하게 함
헬로입주, 어떻게 시장을 혁신하고 있을까?
헬로입주는 사전점검 대행업체와 고객 모두에게 편리한 솔루션을 제공하며 시장의 디지털 전환을 이끌고 있습니다.
주요 기능 및 특징:
기능 | 설명 |
---|---|
하자 기록 | 공간, 위치, 하자 종류 등을 세분화하여 기록 |
사진 첨부 | 하자 부위 사진을 첨부하여 시공사와의 커뮤니케이션 효율성 증대 |
보고서 자동 생성 | 기록된 하자 내용을 바탕으로 보고서 자동 생성 |
평활도 측정 | 레벨 센서를 사용하여 바닥의 평활도를 측정, 시공 품질 검증 |
오염물질 측정 | 라돈 등 유해 물질 농도 측정, 입주 전 안전 점검 |
열화상 점검 | 열화상 카메라를 사용하여 단열 상태 점검, 에너지 효율 개선 |
구배 점검 | 물 빠짐 경사도 등을 측정하여 배수 문제 예방 |
결제 시스템 | 앱을 통한 결제 시스템 구축, 결제 수수료 수익 모델 확보 (1~10%) |
헬로입주는 이러한 기능들을 통해 사전점검 과정을 효율적으로 관리하고, 데이터 기반의 하자 분석을 가능하게 합니다.
권지혜 대표가 꿈꾸는 미래: 데이터 기반의 입주 서비스 확장
권지혜 대표는 헬로입주를 통해 축적되는 하자 데이터를 활용하여 새로운 사업 영역을 개척하고자 합니다. 신규 주택에서 가장 많이 발생하는 하자 유형, 거실 트렌드 등을 분석하여 보수 시공, 부분 인테리어 시공 등과 같은 맞춤형 서비스를 제공할 계획입니다.
헬로입주의 미래 비전:
- 하자 보수 시장의 정가제 도입 및 애프터서비스 강화: 소비자가 합리적인 가격으로 하자 보수를 받을 수 있도록 플랫폼 구축
- 입주 관련 커뮤니티 개설: 하자 보수 정보 공유, 법무 및 금융 정보 제공
- 입주 관련 '지식인' 서비스 제공: 입주 A부터 Z까지 모든 정보를 제공하는 원스톱 플랫폼 구축
중견 건설사 임원에서 스타트업 대표로, 도전의 이유
IS동서 임원을 맡고 있던 권지혜 대표는 왜 안정적인 직장을 벗어나 창업이라는 힘든 길을 선택했을까요? 그녀는 "바닥부터 쌓아가는 경험을 제대로 하고 싶었다"고 말합니다. 매년 수십만 가구의 아파트가 입주하지만, 정보 비대칭성이 심하고 시공팀의 시공력도 제각각이라는 문제점을 해결하고자 헬로입주를 시작했습니다.
시장 경쟁 속에서 헬로입주가 살아남은 비결
입주몰, 입주공구 등을 표방했던 스타트업의 80%가 사라진 시장에서 헬로입주는 3년이라는 고비를 넘기고 타깃 고객층을 명확히 하며 성장하고 있습니다. 권지혜 대표는 "이제는 속도전에 돌입할 수 있을 것"이라며 자신감을 드러냈습니다.
헬로입주의 경쟁력:
- 명확한 타겟 고객층: 사전점검 대행업체, 신규 아파트 입주자
- 차별화된 디지털 솔루션: 수기 방식의 비효율성을 개선, 데이터 기반의 분석 가능
- 원스톱 서비스 제공: 시공, 금융, 등기 등 입주 관련 모든 서비스 제공
- 지속적인 서비스 확장: 하자 보수, 인테리어, 커뮤니티 등 사업 영역 확대
헬로입주는 앞으로도 지속적인 혁신을 통해 입주 시장의 디지털 전환을 가속화하고, 고객에게 더욱 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 것입니다. 권지혜 대표의 리더십 아래 헬로입주가 만들어갈 미래가 더욱 기대됩니다.
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